2021世界機器人大會第一天線下主論壇——“領(lǐng)航峰會”群星璀璨，產(chǎn)、學(xué)、研各領(lǐng)域大咖齊聚首，共話巔峰，為機器人未來發(fā)展領(lǐng)航。

峰會現(xiàn)場，麥肯錫資深專家侯文皓上臺發(fā)言，演講主題為《燈塔照耀：先進自動化點亮未來智造》。以下為侯文皓先生演講內(nèi)容全文整理。

尊敬的各位嘉賓，女士們、先生們，大家下午好！感謝世界機器人大會的邀請，非常榮幸有機會和各位老友新朋一塊交流分享。先進自動化在工業(yè)領(lǐng)域帶來了一個前所未有的變革，然而2020年的一場疫情打亂了各個行業(yè)既定的發(fā)展節(jié)奏，工業(yè)自動化行業(yè)也不例外。疫情時代，機器人這個行業(yè)面臨的是危還是機？疫情時代，機器人用戶的選擇有什么新的驅(qū)動因素？接下來的時間，我就這個主題和大家做一個分享和案例介紹。

2019年世界機器人大會，麥肯錫建議普適3+3模式，工業(yè)機器人用戶體驗有三個趨勢：應(yīng)用更簡單、連接更簡單、運營更簡單。為了順應(yīng)這些變化，自動化機器人供應(yīng)商應(yīng)該采取一系列的主要舉措。時隔兩年，我們再次登陸這個舞臺，希望換一個視角，聚焦國內(nèi)外的工業(yè)4.0先進企業(yè)，也是機器人最大的用戶，他們創(chuàng)新的原動力是什么、他們的優(yōu)秀案例是什么。我們談到這些先進制造行業(yè)的時候，大多數(shù)的專家會想到燈塔工廠，今天早上我們的一些院士也有提到黑燈工廠。早在2018年世界經(jīng)濟論壇和麥肯錫共同合作，全球范圍數(shù)千個企業(yè)中尋找第四次工業(yè)革命的領(lǐng)先者，我們把這一屆領(lǐng)先者稱為燈塔，因為燈塔的本意就是在茫茫大海中照亮這些船員，讓他們找到彼岸。工業(yè)場景燈塔的本意是引領(lǐng)眾多數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的企業(yè)走出試點陷阱、走出轉(zhuǎn)型黑暗，彷徨、迷茫、焦慮。

截至今年3月份，共有69家燈塔企業(yè)照耀全球。大家可以從VCR看到，他們利用多種工業(yè)4.0技術(shù)，既有物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、5G技術(shù)、人工智能技術(shù)，當然也包括今天的主題先進的、柔性的、智能化的自動化技術(shù)。這些技術(shù)給企業(yè)帶來了巨大的、突破性的金融指標的改善和財務(wù)指標的改善，并且同步打造了數(shù)字化轉(zhuǎn)型最最需要的組織、人才和轉(zhuǎn)型機制。

我們從地域、行業(yè)和規(guī)模的維度為大家勾勒一幅燈塔的畫像。

首先從國家地域來看，中國先進制造燈塔領(lǐng)先全球，共有21家在中國的燈塔，接近全球的1/3，我經(jīng)歷了過去七輪遴選，相對于其他國家，中國燈塔的候選資源很豐富，質(zhì)量也很高，而且質(zhì)量越來越高。

從地域領(lǐng)域來看，21家中國燈塔企業(yè)半數(shù)以上集中在蘇、魯、粵三個省，這些都是傳統(tǒng)的制造大省，推行智能制造的力量也是非常不遺余力。

從行業(yè)角度來看，半數(shù)燈塔企業(yè)都是電子、汽車、醫(yī)療機械，這些所謂的先進制造企業(yè)數(shù)字化程度高，轉(zhuǎn)型早，轉(zhuǎn)型的意愿也非常強。

從規(guī)模角度來看，可以看到47%的企業(yè)銷售額在10-100億美金之間，都是各行各業(yè)的頭部企業(yè)，但我們也驚喜地發(fā)現(xiàn)，大約15%的企業(yè)銷售額是在一定的條件下，因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型燈塔不僅是大企業(yè)的專利，中小型企業(yè)也能夠大有所為。

我們來看疫情時代自動化用戶買入自動化機器人的驅(qū)動因素都有什么變化，麥肯錫對全球15個國家、九大行業(yè)眾多機器人用戶做了調(diào)研問卷，你們購買機器人最主要的原因是什么？疫情之前這個問題的回答往往是投資者要考慮投資回報和高性價比的自動化方案，能夠降低日漸高企的勞動力成本和提升質(zhì)量。我們在疫情中再問這些企業(yè)，越來越多的企業(yè)意識到成本導(dǎo)向和風(fēng)險導(dǎo)向的變化，致力于打造更為有韌性的運營體系，以期在下一次的黑犀牛、黑天鵝、灰犀牛的過程中更從容地應(yīng)對。

大家看到選擇自動化的原因，無人接觸、黑燈工廠變成我們的首選，取代了前面的質(zhì)量和其它的因素。我們看到的是企業(yè)更愿意在智能化和數(shù)字化賦能的自動化進行更多的投入，以期減少不確定造成的沖擊，行業(yè)有望做到這樣一個轉(zhuǎn)變是從低成本的自動化轉(zhuǎn)向物聯(lián)網(wǎng)賦能、高智能賦能，設(shè)備和設(shè)備協(xié)同的自動化局面。

燈塔的意義不僅是順風(fēng)而行，我們看到本次疫情中燈塔企業(yè)逆流而上、轉(zhuǎn)危為機，或者是在以比較良好的信息化基礎(chǔ)上解決疫情帶來的一些短期供給，快速地復(fù)工復(fù)產(chǎn)，或者是用透明化的產(chǎn)銷供存的供應(yīng)鏈快速反應(yīng)、動態(tài)決策，率先走出疫情，并且有些企業(yè)已經(jīng)在主動思考、嘗試、引領(lǐng)未來智造的顛覆性重構(gòu)。

借此機會，我想講兩個燈塔故事：無人接觸和黑燈工廠。

無人接觸的故事是一家鋼鐵燈塔企業(yè)，整個封城期間始終保持生產(chǎn)零停工，高爐沒有停產(chǎn)，3萬全職員工保證了零感染的紀錄，得益于這家企業(yè)之前長期投入互聯(lián)通明、高度自動化機器人的安全工作環(huán)境，也是得益于工業(yè)大數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，員工能夠遠程辦公，創(chuàng)造了一個安全穩(wěn)定的生產(chǎn)場所。

黑燈工廠是一家著名的電子消費企業(yè)，長期致力于人機料各個元素的無憂生產(chǎn)，隨著疫情的襲擊、勞動力的短缺和成本的上升，更是鐵了心打造黑燈，目前中國境內(nèi)已經(jīng)有十余家黑燈工廠。

總體來講，還是對這15個國家、九大行業(yè)的機器人用戶做了調(diào)研，總體還是比較樂觀的，即使是疫情后的機器人市場需求，我們看到77%受訪者認為未來三年自動化增長率會超過10%，深入47%的企業(yè)超過20%。

再看中國的情況，今天早上各位專家也提到中國機器人的發(fā)展是非常迅猛的，根據(jù)國際機器人聯(lián)盟2020年的統(tǒng)計，我們欣喜地發(fā)現(xiàn)，中國工業(yè)機器人的萬人保有量雖不及發(fā)達國家，但過去三年的增幅是非?？捎^的，已經(jīng)超過了全球增幅的平均值，也有超過很多歐美企業(yè)。

接下來我們探討一下機器人創(chuàng)新的原動力從哪里來，可以從燈塔企業(yè)的身上看到很多案例，主要是三個驅(qū)動因素：市場拉動、內(nèi)部驅(qū)動、科技推動，三方企業(yè)的影子得到了極大的推動。

創(chuàng)新是市場逼出來的，隨著中國這樣的場域數(shù)字經(jīng)濟化逐步發(fā)展，終端用戶越來越注意產(chǎn)品和服務(wù)的克制化、個性化以及端到端市場的極致體驗：柔性敏捷，多品種小批量成為未來客戶的主要訂單的主流，逼迫工廠結(jié)合數(shù)字化打造柔性的自動化，并對同一生產(chǎn)線加工海量的不同產(chǎn)品的要求。快速交付，終端用戶對交付時間的要求沒有最低，只有更低，逼迫企業(yè)不僅通過自動化縮減生產(chǎn)周期，也通過自動化的互聯(lián)互通形成一個數(shù)字化的拉動。直達用戶，中國場域的電商企業(yè)要求計劃在物流自動化領(lǐng)域有一個非常大的變化，就是大幅度減少倉儲運輸?shù)耐袋c，最好是工廠出廠，最后一公里就直達電商客戶，逼迫企業(yè)擁抱商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，導(dǎo)入以數(shù)字化供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的智能倉儲、智能物流、智能供應(yīng)商關(guān)系。

講到柔性和敏捷，我們來看這家汽車供應(yīng)鏈企業(yè)，供給全世界絕大多數(shù)汽車的基礎(chǔ)機廠，隨著尺寸越來越小，交付周期越來越高，逼迫著設(shè)計和落地全自動、全球首創(chuàng)柔性輪轂噴涂噴粉一體，實現(xiàn)了高度柔性的輪轂噴粉自動化過程，意味著可能是完全不同的產(chǎn)品。這些結(jié)果的實現(xiàn)是一系列綜合技術(shù)的體現(xiàn)，包括人工智能賦能的視覺識別可以自動抓取、辨識這些場景，然后和相應(yīng)的噴粉參數(shù)進行數(shù)字化匹配，島式鏈多噴嘴機器人可以調(diào)整16種不同顏色，任何時間都可以生產(chǎn)不同顏色的輪轂產(chǎn)品。當然，物流的自動化包括地鏈、掛鏈工業(yè)機器人的無縫連接也是非常重要的。

講到快速交付，這是一家工業(yè)電器燈塔，投資新產(chǎn)品的復(fù)用率很多，有限的生產(chǎn)模塊可以進行不同的排列組合，滿足標準產(chǎn)品、模塊化產(chǎn)品、高度定制產(chǎn)品、新品多種生產(chǎn)場景布局，背后的技術(shù)支持是以樂高積木為靈感，可拆卸、可組裝的工作站，并且具有5G通訊能力，快速部署多個人機協(xié)作機器人，提高裝配的磷火性。生產(chǎn)本身和研發(fā)工程進行數(shù)據(jù)現(xiàn)成打通，形成數(shù)字孿生，這也是非常重要的，就是大幅度降低了上市的周期，也對投資回報有一個很好的、正面的影響。

這是一家快銷品的燈塔，一半以上的訂單都來自電商，傳統(tǒng)的渠道是我要把這個產(chǎn)品促成以后給我的國家倉，再運到地區(qū)倉、電商倉以及用戶手上，因此這種轉(zhuǎn)變是從大客戶和渠道交互變成了向終端網(wǎng)民交互，就是DTC直接到消費者手上。企業(yè)家電商數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、倉儲數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)充分打通，制定先進的排產(chǎn)計劃，一旦這個產(chǎn)品出庫，自動出高價庫，自動簡寫、自動打包，直接由快遞從工廠用到終端消費者手上，這樣就會省去大量倉儲的中間環(huán)節(jié)，大量的觸底，也會大幅度提高電商客戶對超短間期的滿意度，本身企業(yè)對社會的綠色環(huán)境、綠色供應(yīng)鏈也是一個很大的觸動。

制造供應(yīng)商就是機器人本身的用戶也面臨著相當大的運營挑戰(zhàn)，這里最顯著的就是用工成本的增加，勞動力的短缺，培訓(xùn)時間的加長，質(zhì)量的不穩(wěn)定。自動化技術(shù)能夠取代一些簡單的、不安全的、人不喜歡做的工作。這些內(nèi)部的驅(qū)動因素還是有三個主題詞：效率為先，進一步提升生產(chǎn)過程的自動化率，某些生產(chǎn)線、某些車間甚至全廠實現(xiàn)黑燈生產(chǎn)，直接提高人員的效率。質(zhì)量至尊，我們看到設(shè)備結(jié)合數(shù)字化能夠提升整個制程的穩(wěn)定性，甚至實現(xiàn)在線采集、監(jiān)控、分析、控制，全自動的閉環(huán)管理，設(shè)備和設(shè)備的信息互通能夠提升良率。以人為本，自動化的目的不是為了完全取代人，而是利用智能賦能的自動化實現(xiàn)工作和人員能力的高度匹配，讓員工工作更有效率、更有價值，同時也為企業(yè)降低流失率。

我們看到這是一家消費品的燈塔，這是該集團在亞洲地區(qū)建立的第一家真正的黑燈工廠，大家注意，燈光工廠絕對不是簡單的機器人的工廠，而是高度智能化的工廠，真正實現(xiàn)黑燈工廠實質(zhì)意義上怎么做的？利用高階算法建模、人工智能算法判斷這些信息背后的洞見，采取適當?shù)拇胧?，并且通過閉環(huán)的機器人管理執(zhí)行相應(yīng)的動作。

首先是流程優(yōu)化，大家看到這種設(shè)備和設(shè)備互聯(lián)的自動化實現(xiàn)了在線糾偏，自診斷到自優(yōu)化的過程實現(xiàn)了無憂質(zhì)量。

以人為本，這是世界上唯一一家服裝類的燈塔企業(yè)，直接大規(guī)模定制、小批量生產(chǎn)的做法，但這種做法會造成大量人員效率的流失，如果每兩百件都要切換縫紉做法效率就會大大損失。這家企業(yè)的做法是通過歷史數(shù)據(jù)和實時數(shù)據(jù)，可以把任何產(chǎn)品送到任何一個工位。智能賦能的吊掛線能夠自動匹配一個最合適的工作內(nèi)容給最擅長的員工，大幅度提高勞動生產(chǎn)率，使得多勞多得的機制得到了實現(xiàn)。歸根到底就是貨到人的技術(shù)和智能派工技術(shù)的完美結(jié)合。

技術(shù)突破的日用品也讓我們推動整個自動化導(dǎo)入推進，這是一家鋼鐵燈塔，重載AGV技術(shù)、自動駕駛技術(shù)和5G技術(shù)在各個領(lǐng)域成熟和商業(yè)化以后，這些技術(shù)重新組合在一起就形成了一個新的自動化場景，重載AGV能夠用120噸的鋼卷，全程無人干預(yù)的露天環(huán)境進行自動駕駛。

Automatic Mobility Robotics，AMR可以實時更新地圖，分享和傳輸，減少很多人為干預(yù)，也減少4G和3G掉線的問題。

最后還有一個案例是工程裝備類，前面有嘉賓講到自動焊接，但裝配的工作量特別高，這是人機協(xié)作合作的完美案例，機器人通過轉(zhuǎn)化其能夠?qū)崟r感受狙擊手遠程裝配的力度，通過自主學(xué)習(xí)調(diào)出這個產(chǎn)品的最佳舉措，而且這樣的做法非常容易進行人機結(jié)合。

今年3月17日，我們召開了燈塔峰會，盛況空前，來自全球燈塔網(wǎng)絡(luò)的15位燈塔總裁和首席執(zhí)行官云端論劍，很多觀眾在線觀看，今年我們的燈塔云分隊將在9月29日再度在網(wǎng)上進行，歡迎大家報名參加。

總體來講，燈塔之旅是始于燈塔，但不止于燈塔。我們期待更多的制造類企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化，成為行業(yè)的燈塔，我們期待更多的技術(shù)供應(yīng)商探索未知，成為技術(shù)的燈塔，我們也期待更多從業(yè)者努力磨煉本領(lǐng)，成為人才的燈塔。不同的燈塔懷揣一顆初心，匯聚我們共同的力量，就能點亮中國智能制造未來的燈塔。