2021世界機(jī)器人大會(huì)第二天線下主論壇——“未來峰會(huì)”群星璀璨，產(chǎn)、學(xué)、研各領(lǐng)域大咖齊聚首，共話巔峰，為機(jī)器人未來發(fā)展領(lǐng)航。

峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，創(chuàng)澤智能機(jī)器人集團(tuán)股份有限公司董事長李慶民上臺(tái)發(fā)言，演講主題為《未來已來，將至已至——智能服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與展望》。以下為李慶民先生演講內(nèi)容全文整理。

各位專家、各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好！今天非常榮幸在此有機(jī)會(huì)向大家做一個(gè)匯報(bào)，同時(shí)心理壓力也非常大，在座的各位都是專家、都是領(lǐng)導(dǎo)，做得不對(duì)的地方請(qǐng)大家批評(píng)指正。我是來自創(chuàng)澤智能機(jī)器人的李慶民，公司也是工信部在2019年選拔的新一代人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新揭榜單位之一。到目前為止，我們已經(jīng)榮獲CIS創(chuàng)新獎(jiǎng)，消毒機(jī)器人也榮獲了德國IRF獎(jiǎng)等等相關(guān)榮譽(yù)。

目前基于這個(gè)產(chǎn)業(yè)，作為從業(yè)者，我們基于自己的理解畫了一個(gè)倒L曲線。綠色的曲線表示就是現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入人工智能時(shí)代，大家通過倒L曲線可以清晰地看到發(fā)展速度接近于垂直發(fā)展速度，已經(jīng)從實(shí)線變成虛線，就是因?yàn)橛行┬碌募夹g(shù)短時(shí)間內(nèi)迅速地在生活和工作中普及，比如過去的十年以內(nèi)二維碼技術(shù)率先普及，疫情到來以后這種非接觸的模式快速普及，商業(yè)消毒機(jī)器人從去年3月3日進(jìn)入301醫(yī)院，現(xiàn)在產(chǎn)品已經(jīng)迭代了八代，都是在快速地對(duì)接新產(chǎn)品。

每個(gè)行業(yè)發(fā)展都有一些特性，經(jīng)常跟大家在一起探討，服務(wù)機(jī)器人現(xiàn)在到底是剛性需求還是微剛性需求？到了現(xiàn)階段，我們欣喜地看到了一個(gè)曲線，這個(gè)曲線是什么呢？越來越多的細(xì)分領(lǐng)域出現(xiàn)了用人去從事這項(xiàng)工作，年輕人越來越不喜歡從事一些相對(duì)傳統(tǒng)的工作，類似于保潔、保安等等工作，這些細(xì)分領(lǐng)域用機(jī)器人替代或者協(xié)助人工降低了運(yùn)營的成本，提高了工作生產(chǎn)的效率。因此在越來越多的領(lǐng)域，現(xiàn)在逐步從非剛性需求開始向剛性需求邁進(jìn)。

談到機(jī)器人，其實(shí)可以對(duì)標(biāo)我們現(xiàn)在的生物人，比如視覺、聽覺以及大腦的信息存儲(chǔ)能力、信息檢索能力等等維度探討。

相信在座的每一位大腦存儲(chǔ)的信息或者知識(shí)，沒有百度和Google存儲(chǔ)的量那么大，檢索速度也沒有這么快。

基于視覺，現(xiàn)階段我們了解到的信息是機(jī)器視覺已經(jīng)從過去若干年前單一的人臉識(shí)別技術(shù)向萬物識(shí)別邁進(jìn)，視覺這個(gè)領(lǐng)域可以從兩個(gè)維度來做匯報(bào)：眼睛看見的光是一個(gè)非常窄的頻段，比紫外線短的、比紅外線長的光我們眼睛是看不見的，機(jī)器人可以加不同的傳感器，類似熱成像、遠(yuǎn)紅外的相機(jī)，可以看到更多的信息。絕大多數(shù)人認(rèn)識(shí)植物的種類不超過200種，機(jī)器視覺現(xiàn)在把生活中基本上所有的植物全部都納入到可以識(shí)別的范圍內(nèi)。

聽覺方面也是這樣，比如我們聽到的聲音只是非常短的一段波，聽到的內(nèi)容絕大多數(shù)人在聽覺上能夠聽懂5種以下的語言，超過5種以上的語言，可能絕大多數(shù)人都聽不懂，現(xiàn)在機(jī)器的聽覺可以滿足100多種語言的識(shí)別。

再就是語言表達(dá)能力，現(xiàn)在有機(jī)器人在偏遠(yuǎn)的山區(qū)開始做AI聚焦，通過現(xiàn)場(chǎng)了解到的情況，機(jī)器人的普通話可能比絕大多數(shù)基層老師的普通話還要標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)器人基于特殊的場(chǎng)景需要表達(dá)100多種不同的語言，這個(gè)能力也是暫時(shí)人類還不具備的。

我們?cè)诼犛X、視覺、觸覺、嗅覺以及思維能力，機(jī)器人已經(jīng)在勝出，這個(gè)時(shí)候大家會(huì)探討整個(gè)人類和機(jī)器人相比，未來的發(fā)展速度誰會(huì)更快，或者機(jī)器人有沒有可能有一天超越人類，這里做了一個(gè)簡單的對(duì)比：生物人絕大多數(shù)人類平均25歲之后才會(huì)有孩子，才會(huì)誕生下一代，我們的下一代和自身相比整體進(jìn)化率不超過1%，機(jī)器人在有些領(lǐng)域還要遵循過去的摩爾定律，每一年半性能就要翻一倍，所以基于這個(gè)數(shù)組大家可以預(yù)測(cè)，未來機(jī)器人的整體性能提升速度不排除在不太遙遠(yuǎn)的某個(gè)時(shí)間，機(jī)器人可能會(huì)超越我們?nèi)祟?，但這個(gè)也不恐怖，超越人類最終是為了給人類帶來更好的服務(wù)、更美好的生活。

關(guān)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)和展望，目前整體來講，人工智能產(chǎn)業(yè)還是處于弱人工智能時(shí)代，下一步將向強(qiáng)人工智能、超人工智能時(shí)代發(fā)展?；厥淄?，過去三四十年的時(shí)間經(jīng)歷了信息化時(shí)代、移動(dòng)通訊時(shí)代，以及目前我們已經(jīng)進(jìn)入的人工智能時(shí)代，這三個(gè)時(shí)代是有些共性的。

信息化時(shí)代有一個(gè)產(chǎn)物是伴隨這個(gè)時(shí)代發(fā)展的，那就是電腦，電腦是經(jīng)過286、386、486，就是不同的時(shí)代發(fā)展，手機(jī)是伴隨著移動(dòng)通訊時(shí)代發(fā)展，我們經(jīng)歷了2G、3G、4G、5G以及未來的6G時(shí)代。技術(shù)發(fā)展的路徑可能不是完全一樣，但我相信基于目前的觀察，發(fā)展的共性是一樣的，就是三個(gè)特點(diǎn)：性能越來越強(qiáng)大，應(yīng)用場(chǎng)景越來越多，大家對(duì)它的依賴性越來越強(qiáng)。二十年前的手機(jī)、三十年前的電腦，基本上對(duì)絕大多數(shù)人而言還是一個(gè)非剛性需求，二十年前我們出門不帶手機(jī)沒關(guān)系，不影響工作，今天出門不帶手機(jī)，門口的保安就會(huì)把我們攔住進(jìn)不來。同樣的，二十年前甚至十年前，我們也不敢預(yù)測(cè)十年后的今天手機(jī)在我們生活中會(huì)有這么多的功能、這么多的應(yīng)用場(chǎng)景。今天我們也不敢過多地猜測(cè)十年后、二十年后、三十年后機(jī)器人在這個(gè)時(shí)代哪些場(chǎng)景下會(huì)有哪些具體的應(yīng)用，很難想像。

既然我們是處于人工智能時(shí)代，絕大多數(shù)公眾的認(rèn)知還是停留在已經(jīng)發(fā)展了若干年的信息化時(shí)代，我們?cè)谛畔⒒瘯r(shí)代發(fā)現(xiàn)大量的計(jì)算機(jī)已經(jīng)在工作生活中普及，就以教育為例，普通的中小學(xué)在三十年前可能一臺(tái)計(jì)算機(jī)都沒有，二十年前開始有了一到兩臺(tái)計(jì)算機(jī)，再往后每個(gè)辦公室、每個(gè)老師配一臺(tái)，現(xiàn)在搞微機(jī)教室一搞就是幾百臺(tái)幾千臺(tái)，信息化時(shí)代電腦就是這樣走入學(xué)校的，在座的每一位已經(jīng)擁有若干臺(tái)電腦，我們可以想像一下，信息化時(shí)代怎樣去理解現(xiàn)在的機(jī)器人？既然大家對(duì)計(jì)算機(jī)能夠有非常好的理解，是否可以把現(xiàn)在的機(jī)器人理解為一個(gè)會(huì)說話的計(jì)算機(jī)、會(huì)走路的計(jì)算機(jī)，帶有視覺的計(jì)算機(jī)、帶有表情的計(jì)算機(jī)、帶有各種傳感器的計(jì)算機(jī)？如果這個(gè)思路可行，計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)上又疊加了這么多的功能，是否會(huì)在越來越多的應(yīng)用場(chǎng)景下得到應(yīng)用？至少我個(gè)人是堅(jiān)信在未來會(huì)有越來越多的場(chǎng)景應(yīng)用到各個(gè)不同領(lǐng)域出現(xiàn)的細(xì)分，細(xì)分領(lǐng)域中出現(xiàn)機(jī)器人。

我們現(xiàn)階段來看整個(gè)社會(huì)所有辦公桌，包括第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)以及特種產(chǎn)業(yè)都有一些人工智能和機(jī)器人的元素出現(xiàn)。目前我們整個(gè)分工所有的產(chǎn)業(yè)都清晰地出現(xiàn)了一個(gè)規(guī)律，這個(gè)規(guī)律是什么？就是從業(yè)人數(shù)越來越少的前提下，產(chǎn)能卻在迅速提升，比如第一產(chǎn)業(yè)是以農(nóng)業(yè)為代表，第一產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)能以我個(gè)人為例，三十年前我父親帶著我去給我爺爺家割麥子，一天辛辛苦苦割不到一畝地，今天如果再讓我去割麥子，我可以駕駛聯(lián)合收割機(jī)一天輕輕松松收割完一百畝，五年后再讓我去割麥子，我可能不需要去現(xiàn)場(chǎng)，一個(gè)指令下去一百臺(tái)、一千臺(tái)甚至一萬臺(tái)無人駕駛的收割機(jī)就去進(jìn)行更大數(shù)量級(jí)的糧食的收割，所以這個(gè)領(lǐng)域出現(xiàn)了從業(yè)人數(shù)越來越少的情況下才能迅速提升，工業(yè)機(jī)械臂得到了規(guī)?；膽?yīng)用和普及。過去幾年我們高頻次地聽到了一個(gè)詞，就是智能化、無人餐廳、無人酒店、無人駕駛和無人超市迅速地在生活中出現(xiàn)。

相信大家之前都看過一個(gè)案例，教育片中有百萬雄師過大江，過去的戰(zhàn)爭(zhēng)需要大量的人力，去年伊朗的三號(hào)人物被斬首，美方用了十幾個(gè)人或者幾十個(gè)人就完成了這項(xiàng)工作，所以一切都在發(fā)生顛覆。

我們也在不同的領(lǐng)域研發(fā)了不同的產(chǎn)品，比如在學(xué)校、博物館、政務(wù)大廳有些智能公共服務(wù)機(jī)器人得到應(yīng)用，危險(xiǎn)區(qū)域有巡邏機(jī)器人，包括在工廠無人值守的巡檢機(jī)器人得到應(yīng)用，包括日常生活類似掃地機(jī)器人、智能垃圾站，特別是北京對(duì)垃圾分類非常重視，很多人不知道如何分類，我們的垃圾站可以告訴他們。很多人扔垃圾怕把手弄臟了，開垃圾桶蓋確實(shí)是很臟的工作，檢測(cè)到以后自動(dòng)化打開就可以了。物流配送機(jī)器人現(xiàn)在也是在越來越多的領(lǐng)域進(jìn)行無接觸的服務(wù)，消毒機(jī)器人在眾多的醫(yī)院，疫情最危險(xiǎn)的時(shí)候我們的機(jī)器人也是進(jìn)入隔離病區(qū)。

創(chuàng)澤智能作為智能服務(wù)機(jī)器人中一名年輕的老戰(zhàn)士在這里耕耘了十一年，但這確實(shí)是一個(gè)非常新的產(chǎn)業(yè)，有些觀點(diǎn)可能也經(jīng)不起歷史的考驗(yàn)，今天在這里斗膽給大家講一講。相信以我粗淺的認(rèn)知，可能五年后、十年后我的觀點(diǎn)就會(huì)徹徹底底被現(xiàn)實(shí)打臉，所以提前給大家道個(gè)歉，說得不對(duì)的地方請(qǐng)大家諒解。